Política de Envíos

¡Hola, amor! 💕 Aquí tienes toda la info sobre nuestros envíos, para que no te falte detalle y recibas tu pedido como mereces: bonito, rápido y sin sorpresas.

🚚 ENVÍOS A DOMICILIO EN ESPAÑA Y PORTUGAL

🇪🇸 España (Península y Baleares)

  • Plazo de entrega: entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos se procesan en 1 día hábil y se entregan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
  • Envíos gratuitos (sí, como lo lees 🥰).
  • Pedidos realizados fuera del horario laboral, en festivos o fines de semana, se preparan el siguiente día laborable.
  • Si no estás en casa cuando llegue el mensajero, te contactará por teléfono. Si aún así no se puede entregar:
    • Puede que lo dejen en una oficina cercana, o
    • Que vuelva a nuestro almacén. En ese caso, te haremos el reembolso descontando los gastos de retorno.

🇵🇹 Portugal (Península)

  • Plazo de entrega: entre 2 y 7 días laborables. Los pedidos se procesan en 1 día hábil y se entregan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
  • Envío gratuito.
  • El proceso de entrega es igual que en España: si no estás, te llamarán y harán un nuevo intento o dejarán el paquete en un punto cercano. Si vuelve a almacén, te devolvemos el dinero descontando el coste del retorno.

🚫 No realizamos envíos (de momento) a:

  • Canarias
  • Madeira y Azores

✈️ ENVÍOS INTERNACIONALES: FRANCIA, ALEMANIA, BÉLGICA Y REINO UNIDO

🇫🇷 Francia

  • Entrega estimada: 2-7 días laborables.
  • Coste del envío: 12,99 €.

🇩🇪 Alemania

  • Entrega estimada: 2-7 días laborables.
  • Coste del envío: 14,99 €.

🇧🇪 Bélgica

  • Entrega estimada: 2-7 días laborables.
  • Coste del envío: 14,99 €.

🇬🇧 Reino Unido

  • Entrega estimada: 2-7 días laborables.
  • Coste del envío: 29,99 €.
  • El tipo de cambio se aplicará según tu entidad bancaria o plataforma de pago.

💌 En todos los países, si no estás en la dirección indicada cuando llegue tu pedido, la empresa de mensajería:

  • Intentará contactarte.
  • Si no lo consigue, dejará el paquete en una oficina cercana o lo devolverá a nuestro almacén.
  • En caso de devolución, se reembolsará el pedido descontando el coste del retorno.

🌍 ENVÍOS AL RESTO DE EUROPA

¿Vives en otro país europeo? ¡No hay problema!

  • Escríbenos a pepacomanechi@gmail.com con el producto y la dirección de envío.
  • Te informaremos del coste y el plazo estimado.
  • Si aceptas, podrás hacer el pago de los gastos de envío por Bizum o transferencia y ¡preparamos tu pedido al momento!

🎄 EN FECHAS SEÑALADAS…

En periodos como Navidad, rebajas o Black Friday, los plazos de entrega pueden extenderse un poquito más de lo habitual. ¡Gracias por tu paciencia y por apoyar un proyecto tan bonito como este! 💘

❓¿DUDAS?

Puedes escribirnos a pepacomanechi@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte 💌