Datenschutzerklärung

1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN VERANTWORTLICH?

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist Ana Isabel Muñoz Pizarro, mit der NIF 44407673D (im Folgenden „Pepa Comanechi“):
Postanschrift: Calle Zurbano 26, 6D, CP: 28010 Madrid
E-Mail: pepacomanechi@gmail.com

2. ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nach deiner Interaktion mit unserer Website verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  1. Zur Verwaltung deiner Registrierung als Nutzer der Plattform:
    Falls du dich als Nutzer auf unserer Website registrierst, benötigen wir deine Daten, um dich als Nutzer zu identifizieren und dir Zugang zu den verschiedenen Funktionen, Produkten und Dienstleistungen zu gewähren. Du kannst dein Nutzerkonto jederzeit über den Kundenservice löschen lassen.

  2. Zur Erfüllung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, den du mit Pepa Comanechi auf der Website abgeschlossen hast:
    Dies umfasst insbesondere:

    i. Kontaktaufnahme zu dir bezüglich Aktualisierungen oder informativer Mitteilungen zu den von dir erworbenen Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich Umfragen zur Qualität der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.

    ii. Verwaltung der Zahlung für die von dir gekauften Produkte, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.

    iii. Aktivierung von Mechanismen zur Betrugsprävention während des Kaufprozesses.

    iv. Verwaltung möglicher Rückgaben sowie Anfragen zur Produktverfügbarkeit und Reservierungen über die Website, falls verfügbar.

    v. Rechnungsstellung und Bereitstellung von Kaufbelegen.

  3. Zur Bearbeitung von Anfragen über den Kundenservice:
    Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind.

  4. Für Marketingzwecke:
    Dazu gehört insbesondere:

    i. Falls du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine Daten zur Verwaltung deiner Anmeldung und zur Versendung personalisierter Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Du kannst den Newsletter jederzeit kostenlos abbestellen.

    ii. Durchführung von Werbeaktionen (z. B. Gewinnspiele oder das Versenden deiner gespeicherten Artikelliste per E-Mail).

    iii. Veröffentlichung von Fotos oder Bildern, die du öffentlich geteilt hast, auf unserer Website oder in unseren sozialen Medien, sofern du uns dein Einverständnis gibst.

  5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität zur Verbesserung unserer Dienstleistungen:
    Wir analysieren dein Nutzungsverhalten auf der Website, um Verbesserungen vorzunehmen und Kundenzufriedenheitsumfragen durchzuführen.

3. WAS IST DIE RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN?

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten hängt vom jeweiligen Zweck ab:

  1. Verwaltung deiner Registrierung als Nutzer:
    Die Verarbeitung ist notwendig, um den Nutzungsvertrag der Website zu erfüllen. Falls du dich über ein soziales Netzwerk anmeldest, basiert die Datenverarbeitung auf deiner Einwilligung.

  2. Erfüllung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags:
    Die Verarbeitung ist notwendig, um den Vertrag zu erfüllen. Falls du uns ausdrücklich erlaubst, deine Zahlungsdaten zu speichern oder über Produktverfügbarkeiten informiert zu werden, basiert dies auf deiner Einwilligung.

  3. Bearbeitung von Anfragen über den Kundenservice:
    Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Anfragen effizient zu bearbeiten. Falls es sich um Vertragsfragen handelt, ist die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich.

  4. Marketingzwecke:
    Die Verarbeitung basiert auf deiner Einwilligung (z. B. für den Newsletter oder für die Teilnahme an Werbeaktionen).

  5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität:
    Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Benutzererfahrung zu verbessern.

4. WIE LANGE SPEICHERN WIR DEINE DATEN?

Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Zweck ab:

  1. Nutzerregistrierung: Solange dein Konto aktiv ist.
  2. Kauf- oder Dienstleistungsvertrag: Während der erforderlichen Zeit für die Abwicklung und mögliche Rückgaben oder Reklamationen.
  3. Kundenservice-Anfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung deiner Anfrage.
  4. Marketing: Bis du dich vom Newsletter abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst.
  5. Analyse der Benutzerfreundlichkeit: Bis die Analyse abgeschlossen oder deine Daten anonymisiert wurden.

Nach Ablauf dieser Zeiträume bewahren wir die Daten nur so lange auf, wie gesetzlich vorgeschrieben. Anschließend werden sie gelöscht.

5. TEILEN WIR DEINE DATEN MIT DRITTEN?

Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke müssen wir deine Daten an Dritte weitergeben, darunter Finanzinstitute, Betrugserkennungs- und -präventionsunternehmen, Technologieanbieter sowie Logistik- und Transportdienstleister.

6. WELCHE RECHTE HAST DU, WENN DU UNS DEINE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLST?

Du hast das Recht:

i. Zugang zu den über dich gespeicherten Daten zu verlangen.
ii. Die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten zu verlangen.
iii. Die Löschung deiner Daten zu verlangen, wenn sie für die Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
iv. Die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
v. Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
vi. Deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an eine andere Stelle zu übertragen (Datenübertragbarkeit).
vii. Der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen, falls diese auf unserem berechtigten Interesse basiert.
viii. Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (in Spanien: Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).

Du kannst deine Rechte kostenlos ausüben, indem du uns unter pepacomanechi@gmail.com kontaktierst.

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