Datenschutzrichtlinie
1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?
Die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortliche Person ist Ana Isabel Muñoz Pizarro mit der Steuernummer 44407673D (im Folgenden „Pepa ComanechiI“):
Postanschrift: Calle Zurbano 26, 6D CP: 28010 Madrid
E-Mail: pepacomanechi@gmail.com
2. ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
1. Um Ihre Registrierung als Benutzer der Plattform zu verwalten:
Wenn Sie sich entscheiden, sich als Benutzer auf unserer WEBSITE zu registrieren, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Benutzer derselben zu identifizieren und Ihnen Zugriff auf die verschiedenen Funktionen, Produkte und Dienste zu gewähren, die Ihnen als registrierter Benutzer zur Verfügung stehen. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto löschen, indem Sie uns über den Kundenservice kontaktieren.
2. Für die Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, den Sie mit Pepa Comanechi im Internet abgeschlossen haben:
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten insbesondere für:
Hallo. Kontaktieren Sie uns bezüglich Aktualisierungen oder informativer Mitteilungen zu den vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich der Zusendung von Qualitätsumfragen zu den bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen.
ii. Verwalten Sie die Zahlung für die von Ihnen gekauften Produkte, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode.
iii. Aktivieren Sie die notwendigen Mechanismen, um potenziellen Betrug gegen Sie und MUSCARI während des Kaufvorgangs zu verhindern .
iv. Verwalten Sie mögliche Rücksendungen , nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, und verwalten Sie Informationsanfragen zur Verfügbarkeit von Kleidungsstücken sowie Reservierungen von Produkten über das Internet, je nachdem, ob diese Optionen zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar sind.
V. Für Abrechnungszwecke und um Ihnen die Tickets und Rechnungen für Ihre auf der WEBSITE getätigten Einkäufe zur Verfügung zu stellen.
3. Um auf Anfragen oder Fragen zu antworten, die Sie über Kundendienstkanäle stellen:
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung oder Lösung Ihres Anliegens oder Anliegens unbedingt erforderlich sind.
4. Für Marketingzwecke:
Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung Ihrer Daten insbesondere für:
Hallo. Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung Ihres Abonnements, einschließlich der Zusendung personalisierter Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf verschiedene Weise (z. B. E-Mail oder SMS). Denken Sie daran, dass Sie den Newsletter jederzeit und kostenlos über den Abschnitt „Newsletter“ der WEBSITE sowie über die Anweisungen, die wir in jeder Mitteilung bereitstellen, abbestellen können .
ii. Durchführung von Werbeaktionen (beispielsweise um Wettbewerbe durchzuführen oder Ihre Liste gespeicherter Artikel an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu senden). Indem Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, ermächtigen Sie uns, die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der jeweiligen Werbeaktion übermitteln, zu verarbeiten und über verschiedene Kanäle, beispielsweise über soziale Netzwerke oder auf der WEBSITE selbst, zu kommunizieren. Bei jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, stehen Ihnen die Rechtsgrundlagen zur Verfügung. Dort informieren wir Sie auch genauer über die Verarbeitung Ihrer Daten.
iii. Teilen Sie im Internet oder über unsere Social-Media-Kanäle Fotos oder Bilder, die Sie öffentlich geteilt haben , sofern Sie uns dazu Ihre Zustimmung geben.
5. Benutzerfreundlichkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste:
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Browserdaten zu Analyse- und Statistikzwecken verarbeiten, d. h. um zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Plattform interagieren, und um sie so verbessern zu können.
Darüber hinaus führen wir von Zeit zu Zeit Qualitätsmaßnahmen und Befragungen durch, um die Zufriedenheit unserer Kunden und Nutzer zu ermitteln und Verbesserungspotenziale aufzudecken.
3. WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GIBT ES FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?
Die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, hängt auch von dem Zweck ab, zu dem wir sie verarbeiten. Dies wird im Folgenden erläutert:
1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Website-Benutzer:
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Ausführung der Bedingungen erforderlich, die die Nutzung der Website regeln. Das heißt: Damit Sie sich als Benutzer auf der Website registrieren können, ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich, da wir andernfalls Ihre Registrierung nicht verwalten könnten. Wenn Sie den Zugang oder die Anmeldung über ein soziales Netzwerk nutzen, sind wir zur Verarbeitung Ihrer Daten nur berechtigt, wenn Sie uns bei der Autorisierung der Übertragung Ihrer Daten aus dem sozialen Netzwerk Ihre Einwilligung erteilen.
2. Abschluss, Einhaltung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages:
Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Kauf- bzw. Dienstleistungsvertrages erforderlich.
Einige mit dem Einkaufsvorgang verbundene Datenverarbeitungen werden möglicherweise nur aktiviert, weil Sie diese anfordern oder autorisieren, wie etwa die Speicherung von Zahlungsdaten (Karte) für zukünftige Einkäufe oder um Sie über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu informieren. In diesen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer eigenen Einwilligung .
Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Kontrollen durchzuführen, um potenziellen Betrug bei Ihrem Kauf zu erkennen und zu verhindern . Wir sind davon überzeugt, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle an einem Kauf beteiligten Parteien und insbesondere für Sie von Vorteil ist, da wir auf diese Weise Maßnahmen ergreifen können, um Sie vor Betrugsversuchen Dritter zu schützen.
3. Beantworten Sie Anfragen oder Fragen, die Sie über Kundendienstkanäle stellen:
Wir gehen davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, alle Anfragen oder Wünsche zu beantworten, die Sie über die verschiedenen verfügbaren Kontaktmöglichkeiten an uns richten. Wir sind davon überzeugt, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da wir dadurch angemessen auf Sie eingehen und alle Ihre Fragen beantworten können.
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, insbesondere um Vorfälle im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Website erworbenen Produkt/Dienstleistung zu regeln, ist die Verarbeitung für die Ausführung des Kaufvertrags erforderlich.
Sofern sich Ihre Anfrage auf die Ausübung der Rechte bezieht, über die wir Sie unten informieren, oder auf Ansprüche in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, sind wir berechtigt, Ihre Daten zu verarbeiten, sofern wir hierzu gesetzliche Verpflichtungen erfüllen .
4. Marketingzwecke:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken ist die Einwilligung , die Sie uns erteilen, beispielsweise wenn Sie damit einverstanden sind, auf verschiedene Weise personalisierte Informationen zu erhalten, oder wenn Sie die Rechtsgrundlagen für die Teilnahme an einer Werbeaktion oder für die Veröffentlichung Ihrer Fotos auf der Website oder in unseren Social-Media-Kanälen akzeptieren.
Um Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen, gehen wir davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Informationen, die wir über Sie haben (wie etwa Ihre Surfgewohnheiten, Vorlieben oder Ihr Kaufverlauf), und die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, wie etwa Altersgruppe oder Sprache, zu profilieren, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, weil Sie dadurch Ihr Benutzererlebnis verbessern und auf Informationen entsprechend Ihren Vorlieben zugreifen können.
5. Benutzerfreundlichkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste:
Wir gehen davon aus, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse der Benutzerfreundlichkeit der Website und des Grads der Benutzerzufriedenheit haben, da wir davon ausgehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für Sie von Vorteil ist, da der Zweck darin besteht, das Benutzererlebnis zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten.
4. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?
Die Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten. Diese werden im Folgenden erläutert:
1. Verwalten Sie Ihre Registrierung als Website-Benutzer:
Wir verarbeiten Ihre Daten, solange Sie registrierter Benutzer sind (d. h. bis Sie sich abmelden).
2. Abschluss, Einhaltung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages:
Wir verarbeiten Ihre Daten für die erforderliche Zeit zur Abwicklung des Kaufs der von Ihnen erworbenen Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich möglicher Rücksendungen, Beschwerden oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Dienstleistung.
In manchen Fällen verarbeiten wir die Daten nur so lange, bis Sie sich dazu entschließen, wie beispielsweise bei Zahlungsdaten (Karte), die Sie uns zur Speicherung für eventuelle zukünftige Einkäufe angewiesen haben.
3. Beantworten Sie Anfragen oder Fragen, die Sie über Kundendienstkanäle stellen:
Wir verarbeiten Ihre Daten solange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. Ihres Ersuchens erforderlich ist.
4. Marketingzwecke:
Wir verarbeiten Ihre Daten bis Sie sich vom Newsletter abmelden bzw. den Bezug des Newsletters kündigen. Wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen, speichern wir Ihre Daten für die Dauer von sechs (6) Monaten nach Ende der Aktion.
5. Benutzerfreundlichkeits- und Qualitätsanalyse zur Verbesserung unserer Dienste:
Wir verarbeiten Ihre Daten punktuell während der Zeit, in der wir eine bestimmte Qualitätsaktion oder Umfrage durchführen oder bis wir Ihre Browserdaten anonymisieren.
Unabhängig davon, ob wir Ihre Daten für die zur Erfüllung des entsprechenden Zwecks unbedingt erforderliche Zeit verarbeiten, werden wir sie anschließend für die Zeit, in der sich aus der Verarbeitung Verpflichtungen ergeben können, ordnungsgemäß speichern und schützen, wobei wir stets die geltenden Vorschriften einhalten. Nach Ablauf der jeweiligen Handlungsmöglichkeiten werden wir mit der Löschung der personenbezogenen Daten fortfahren.
5. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?
Um die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen, müssen wir Dritten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren, die uns bei den Dienstleistungen unterstützen, die wir Ihnen anbieten. Dazu gehören Finanzinstitute, Unternehmen zur Betrugserkennung und -prävention, Technologiedienstleister, Logistik-, Transport- und Lieferdienstleister sowie Partner.
6. WELCHE RECHTE HABEN SIE, WENN SIE UNS IHRE DATEN ZUR VERFÜGUNG STELLEN?
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten. Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse schreiben: pepacomanechi@gmail.com. Geben Sie darin lediglich den Grund Ihrer Anfrage und das Recht an, das Sie ausüben möchten. Wenn wir es für notwendig erachten, Sie zu identifizieren, können wir eine Kopie eines Dokuments anfordern, das Ihre Identität nachweist.
Insbesondere haben Sie unabhängig vom Zweck oder der Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten, das Recht auf:
Hallo. Fordern Sie bei uns Zugriff auf die Daten an, die wir über Sie gespeichert haben . Wir erinnern Sie daran, dass Sie diese Informationen auch im Abschnitt zu Ihren personenbezogenen Daten einsehen können, wenn Sie ein registrierter Benutzer der Website sind.
ii. Fordern Sie uns auf, die Daten zu berichtigen , die wir bereits haben. Denken Sie daran, dass Sie als registrierter Benutzer der Website auch in Ihrem Konto auf den Abschnitt mit Ihren persönlichen Daten zugreifen können, um Ihre persönlichen Daten zu ändern oder zu aktualisieren. Bitte beachten Sie in jedem Fall, dass Sie durch die aktive Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an uns auf jedwede Weise garantieren, dass diese wahrheitsgetreu und genau sind, und dass Sie sich verpflichten, uns über jegliche Änderungen oder Modifikationen dieser Daten zu informieren. Jeglicher Verlust oder Schaden, der der Website oder der für die Website verantwortlichen Person oder Dritten durch die Übermittlung fehlerhafter, ungenauer oder unvollständiger Informationen in den Registrierungsformularen entsteht, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Benutzers. Bitte beachten Sie, dass Sie uns grundsätzlich nur Ihre eigenen personenbezogenen Daten und nicht die personenbezogenen Daten Dritter zur Verfügung stellen sollten, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gestattet.
iii. Fordern Sie uns auf, Ihre Daten zu löschen , sofern diese für die Zwecke, für die wir sie verarbeiten müssen, wie wir Sie oben informiert haben, nicht mehr erforderlich sind oder wir nicht länger dazu berechtigt sind.
iv. Fordern Sie uns auf, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken . Dies bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen bitten können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder sie länger als nötig aufzubewahren, wenn Sie sie möglicherweise benötigen.
V. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für irgendeinen Zweck erteilt haben, haben Sie außerdem das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen . Einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, werden in Abschnitt 2 erläutert, wo wir die Zwecke erläutern, für die wir Ihre Daten verarbeiten.
vi. Wenn unsere Legitimität für die Verarbeitung Ihrer Daten in Ihrer Zustimmung oder in der Ausführung des Vertrags liegt, wie in Abschnitt 3 erläutert, haben Sie auch das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie, soweit technisch möglich, direkt an eine andere Stelle übermitteln zu können.
vii. Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen , wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf unseren berechtigten Interessen beruht.
viii. Abschließend informieren wir Sie über Ihr Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde, insbesondere der spanischen Datenschutzbehörde ( www.aepd.es ), Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt.
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